Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як школа шахів "ПариШах" (далі - "ми", "нас", "школа") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контактна інформація

3. Збір персональних даних

3.1. Типи даних, які ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, email адреса
• Інформація про дитину: ім'я, вік, рівень підготовки з шахів
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані cookie: інформація про використання сайту

3.2. Способи збору даних:

• Форми зворотного зв'язку на веб-сайті
• Телефонні дзвінки
• Особисті зустрічі в школі
• Email листування
• Автоматичний збір через cookie та аналітичні сервіси

4. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Організації та проведення занять з шахів
• Зв'язку з вами щодо розкладу занять та змін
• Обробки платежів за послуги
• Надсилання інформації про акції та новини школи
• Покращення якості наших послуг
• Виконання законних вимог
• Аналізу використання веб-сайту

5. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на основі:

• Згоди: ви надаєте згоду на обробку даних при заповненні форм
• Договору: обробка необхідна для виконання договору про надання освітніх послуг
• Законних інтересів: покращення послуг та безпека
• Законних вимог: виконання вимог українського законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Платіжних систем для обробки платежів
• Постачальників IT-послуг (хостинг, email розсилка)
• Державних органів у випадках, передбачених законом
• Ситуацій, коли це необхідно для захисту наших прав

Всі треті сторони зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту ваших даних.

7. Зберігання даних

7.1. Терміни зберігання:

• Дані учнів: протягом періоду навчання + 3 роки після закінчення
• Фінансові дані: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні дані: 12 місяців

7.2. Захист даних:

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL сертифікат)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу з питань захисту даних

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактами, вказаними вище.

9. Cookie файли

Наш веб-сайт використовує cookie для:

• Необхідні cookie: забезпечення роботи сайту
• Аналітичні cookie: аналіз відвідуваності (Google Analytics)
• Функціональні cookie: запам'ятовування ваших налаштувань
• Маркетингові cookie: персоналізація реклами

Детальніше про використання cookie читайте в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої версії на веб-сайті
• Надсиланням повідомлення на email
• Сповіщенням через інші канали зв'язку

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контакти для питань про конфіденційність

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду.